岗位职责
-负责公司旅游业务相关内勤事务,协助业务团队处理行程对接、票务核对、酒店确认等基础工作,确保业务流程顺畅推进。
-负责旅游相关资料的整理、归档与更新,包括***、行程方案、合同文件、票务凭证等,保证资料完整可查。
-协助对接客户咨询,耐心解答客户关于行程、票务、服务流程等相关疑问,做好咨询记录,及时反馈客户需求至业务团队。
-配合财务部门做好业务相关费用核对、***整理提交工作,协助完成月度、季度业务数据统计与上报。
-完成领导交办的其他内勤相关工作,配合各部门做好协同配合,保障公司旅游业务高效运转。