物业客服

岗位内容：
1.负责物业管理工作的现场操作、跟进和管理；
2.协调物业服务团队，对接客户了解客户需求、保证服务质量；
3.检查、审核并统计相关资料，如客户反馈、业主投诉等。
4、负责完成客户档案建立，维护与管理工作，确保客户档案完整
5、根据公司考核标准指标，完成各项收款指标的达成，完成年度客户满意度达标
6、负责管辖区域客户的手续办理，包括装修水电充值，房屋出租等各类手续办理工作
7、完成领导交办的各项工作任务。

任职要求：
1.具备物业、服务行业工作经验或相关技能培训者优先；
2.具有良好的执行力和沟通协调能力；
3.善于学习新知识，愿意不断提高自己的专业技能。