物流文员3000-3999元/月
职位要求：招聘3 人 | 学历不限 | 23 - 55 岁 | 不限 | 全职
职位类别：物流专员/助理+仓库管理
工作地点：昆明查看地图
营业执照：已传真至本网站证实
福利待遇：保险年终奖全勤奖8小时工作制提供住宿工作餐
物流文员
岗位职责、晋升机制：
客服专员
客服岗位，即客户服务岗位，是企业与客户之间沟通的重要桥梁。客服人员通过专业的服务和有效的沟通技巧，确保客户的满意度和忠诚度，从而维护企业的良好形象和市场竞争力。以下是客服岗位的主要工作内容：
接听客户来电：及时、礼貌地接听客户咨询电话，了解客户需求和问题。
在线聊天支持：通过企业网站、社交媒体等渠道，为客户提供在线聊天咨询服务。
邮件回复：对客户发送的邮件进行及时回复，解答疑问或处理投诉。
产品/服务咨询：详细解答客户关于产品或服务的各种问题，包括功能、使用方法、价格等。
订单查询与跟踪：帮助客户查询订单状态，提供物流信息，解决订单相关问题。
投诉与建议处理：认真听取并记录客户的投诉和建议，按照公司规定流程进行处理，并及时反馈给客户处理结果。
工作时间早上08：30-12:00下午13:00-17:30周末双休
相关经验、技能要求：
客服专员
客服岗位，即客户服务岗位，是企业与客户之间沟通的重要桥梁。客服人员通过专业的服务和有效的沟通技巧，确保客户的满意度和忠诚度，从而维护企业的良好形象和市场竞争力。以下是客服岗位的主要工作内容：
接听客户来电：及时、礼貌地接听客户咨询电话，了解客户需求和问题。
在线聊天支持：通过企业网站、社交媒体等渠道，为客户提供在线聊天咨询服务。
邮件回复：对客户发送的邮件进行及时回复，解答疑问或处理投诉。
产品/服务咨询：详细解答客户关于产品或服务的各种问题，包括功能、使用方法、价格等。
订单查询与跟踪：帮助客户查询订单状态，提供物流信息，解决订单相关问题。
投诉与建议处理：认真听取并记录客户的投诉和建议，按照公司规定流程进行处理，并及时反馈给客户处理结果。
工作时间早上08：30-12:00下午13:00-17:30周末双休
联系方式
提示：用人单位以各种理由收取非正规费用（押金、服装费、报名费、培训费、体检费、要求购买充值卡、刷信誉、淘宝刷钻、YY网络兼职、加YY联系等）均有骗子嫌疑，请提高警惕。